“太感谢你们了,大年三十为我上门办理手续,让常年住在养老院的我实实在在感受到了公证带来的温暖!”已经88岁高龄的王奶奶紧紧地握住公证人员的手感激地说到。
近日,王奶奶的儿媳秦女士来到我处称,自己的公公去世多年了,留下一些财产需要办理继承公证,但其婆婆已88岁高龄,行动不便,常年居住在疗养院,不能到公证处办理手续。而且秦女士的丈夫作为老人的唯一子女,常年旅居国外。“我丈夫工作忙,已经买了除夕当天晚上飞美国的机票,所以我们只有除夕一天的时间,不知道你们能不能帮我们办理”秦女士很难为情的说到。
在了解到他们的难处后,烟台市鲁东公证处立即决定在除夕当天为老年人提供上门服务,解决他们的难题。
公证员冯成通在仔细询问了相关细节,确认老人虽因身体原因行动不便,但意识清醒,有完全的民事行为能力,符合办理公证的条件后,随即添加当事人的微信,预先审查了相关材料,并根据当事人的实际情况协商确定了上门办理公证的时间。
大年三十儿上午十点,烟台市鲁东公证处安排两名公证人员驱车前往老人所在的疗养院。经与老人沟通,发现其能听能说能写、神志清醒。公证人员首先向老人及在场的子女进行了法律宣传,确保老人完全清楚自己的权利义务。按照《公证程序规则》,依法依规现场为老人办理了财产继承公证。
这次的上门服务仅仅是烟台市鲁东公证处为民办实事的一个缩影。今年以来,烟台市鲁东公证处认真贯彻为人民服务的宗旨,把群众需求放在首位,用心衡量民生,用实际行动诠释“公证为民”理念,先后实行“票后办”、“上门服务”、“预约服务”等便民举措,为当事人提供优质高效的公证法律服务,大大提升了人民群众的获得感和幸福感。