2023年2月,鲁东公证处举办了以“优化继承类公证受理流程”为主题的第一期业务沙龙。我处公证员姜东祥以优化当事人办证体验为出发点,结合继承类公证业务实际,对继承类公证受理流程提出了优化方案,并就方案落实细节展开培训。除本部全体公证人员外,外派公证人员也通过视频会议方式参加了本次培训。
此次优化旨在缩短群众的办证时间,在严格规范办理程序的基础上,在提升公证效率上下功夫、做文章,大力简化办证环节,优化再造办证流程,从点滴处入手,强化接待、受理流程的规范化。培训现场公证员姜东祥进一步讲解了流程优化细节并进行了案例分享,本处公证人员积极参与讨论,加深了对培训内容的理解。
近年来,鲁东公证处充分发挥公证职能优势,服务群众、服务大局,既有远程视频公证服务平台创新举措,又有减轻当事人流程负担等细节服务,为社会大众提供了快速、智慧、有温度的办证体验,以最大限度为当事人提供便利,始终践行公证便民的理念。