“因为疫情我好久没回老家了，我的房产证、结婚证都锁在家里，我还能办理委托卖房公证吗？”市民吴女士在烟台有一处房屋，探亲之便，吴女士来烟台市鲁东公证处办理委托卖房公证，因为无法提供证明原件，吴女士苦恼如何解决？

公证人员了解到吴女士的难处，积极寻求解决方法，向吴女士“安利”无纸化证明渠道。在公证人员的帮助下，吴女士在“爱山东”APP上找到了自己的电子房产证、结婚证并顺利查询到该房产的登记信息，不仅不用跑腿还能一次办好委托公证事项。

“我以为要坐飞机回老家拿材料呢，没想到一次就办好了，鲁东公证处的‘无证明’举措真的给我带来了很大的便利！”市民吴女士为鲁东公证服务连连称赞。

“无证明”改革是深化“最多跑一次”改革的重要举措，“无证明”不等于“零证明”，而是通过信息共享、告知承诺和部门核验等方式来实现“无证明”办理。无需老百姓跑断腿去开证明，“信息跑”代替“群众跑”，真正实现“最多跑一次”。

鲁东公证处将继续按照“无证明城市”的要求和“最多跑一次”的理念去审核、去把关、去破解难题。坚持便民初心，一切围绕群众好办事、易办事、办成事为出发点和落脚点，不断提升群众办事满意度和获得感。