热线听众咨询：

我老板和他老婆结婚后开的淘宝店。现在他们离婚了，但是店铺的名字是他前妻的名字，他们离婚了以后他前妻完全不参与店铺经营和分红，老板担心将来影响店铺发展，要把店铺的名字改成他的。他让我办这个更名的事儿，我问了淘宝客服，他说有公证书就可以办更名，我想问问怎么办？

公证员姜东祥解答：

淘宝店铺属于虚拟财产，信息申请、变更往往都处于非真人接触的网络虚拟状态，淘宝公司无法准确判断双方当事人的真实意思表示，所以往往需要公证来确定财产的归属。

如果他们在离婚协议中对淘宝店没有约定，可以办理一个财产分割协议公证，将淘宝店铺的归属进行协议，再将财产分割协议公证书上传至淘宝客服，就可以办理过户更名了。既然是协议，还需要他们双方协商一致，本着自愿的原则来办理这个公证事项。

热线听众咨询：

我是一个律师，我的当事人是一位女士，最近她被当成最近国内一个丑闻的主角了，个人的照片被百度、网易等很多自媒体平台疯狂盗用，身心饱受折磨，气愤之下就找到我帮她维权找回清白。现在我想帮她把侵权事实做一个保全证据公证，跟您询问一下能不能办理？

公证员姜楠解答：

保全证据公证需要您的当事人带着相关材料来公证处办理。提交的申请材料除了申请人的相关身份证明外，还需要提供被盗用的本人高清照片的网络原始出处，使其与保全公证事项具有关联性，从而满足保全证据公证的受理条件。

另外提醒您一下，为确保清洁性，申请人还需要购买一部新手机作为电子证据的保全工具，并将手机购买发票保存好，一并提交至公证处。当然还有另一个方法，就是将申请人的手机进行“出厂设置”，也可以用于保全证据公证，不过手机数据就要全部被删除了，所以一般不建议使用这种方式。