新春伊始，我处接到外地孙女士的咨询电话，其与外籍丈夫于2018年在烟台婚姻登记部门登记结婚，现外籍丈夫在中国的签证需要续签，根据当地出入境管理局的要求，急需进行结婚证的公证，但她因个人原因不方便到公证处办理。了解到有关情况后，我处工作人员立即告知孙女士可通过“山东省烟台市鲁东公证处”微信公众号进行在线申请以解其燃眉之急。随后，我处工作人员第一时间对孙女士提交的材料进行审核、受理，通过大数据系统对其结婚证进行了查证，当天为孙女士出具了公证书。收到公证书后，孙女士说：“真没想到，办理公证还能网上申请，真的太方便了。”

“马上办、网上办、一次办”，我处以群众需求为导向，持续优化重塑网办流程，大力推广在线公证、代办认证、跨省通办等便民业务，节后已在线办理公证业务13件，代办认证4件，跨省通办4件。