7月7日，烟台市鲁东公证处做客《民生热线》直播间，就公证服务民生新亮点、公证服务新模式和《民法典》新规对社会、生活的影响以及与民生息息相关的财产传承等话题与市民朋友进行交流。

今年以来，鲁东公证处针对公证业务、公证队伍的特点和工作实际，多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为重要内容和突出抓手，推出十大便民举措，创新“加减乘除”工作法，坚持以人民为中心的服务理念，拿出实招真招硬招，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题，让群众感受到更加便利、更加贴心、更加温情的公证法律服务，切实增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

节目中鲁东公证处就“加减乘除”工作法、“最多跑一次”公证事项、“三大特色服务”、《民法典》新规等内容进行了详细宣讲，切实让群众了解公证，知晓和运用公证。节目中接听到数位市民朋友来电，鲁东公证处人员就遗产继承、遗嘱等问题进行了详细解答。